রেফারেন্স

i7k7 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

i7k7-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তলেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত বিধানবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
i7k7 i7k7 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা মাধ্যম

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন। ইমেইলে লিখলে আমরা বিস্তারিত ডকুমেন্টেশনসহ জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর কোনো ধারা বা অ্যাকাউন্ট সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে support@i7k7-এ লিখুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও বর্তমান শর্তের সংস্করণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

i7k7 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad বা Rocket-এ কোনো লেনদেন সম্পন্ন হলে সেটি অ্যাকাউন্ট লগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা যাচাই করতে পারেন। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার হয় না।

কুকি ব্যবহারের শর্ত

আমাদের সাইট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সিদ্ধান্ত জানাবো।

শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি

শর্তাবলী ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং বিষয়টি আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন করার সময় অনেকের মনে শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আসে। নিচের উত্তরগুলো পড়ুন — না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি আপনার নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট পোর্টালে সর্বশেষ সংস্করণের তারিখও দেখা যাবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব সেবা শর্ত আলাদা; সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি অনুযায়ী চলে। i7k7-এর শর্তাবলী শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হবে।

হ্যাঁ, support@i7k7-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। প্রযোজ্য আইন ও চলমান লেনদেন যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে আমরা সিদ্ধান্ত জানাবো।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া শর্তাবলীর বিরোধ-নিষ্পত্তি ধারায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।